El líder de cualquier empresa o emprendimiento, por más pequeño que sea, deberá tener en claro que uno de los ítems más importante y que no siempre es tenido en cuenta es el de “servicio”.
Enfocarse, no tanto en lo que tengo y quiero, sino en que necesita y quiere el otro, como estoy haciendo para orientar a mis futuros clientes, si estoy poniendo toda la empatía, respeto, amabilidad y esfuerzo para la creación de un clima de necesidad que oriente y atraiga a las personas.
En un país donde abunda la diversidad de negocios y estrategias debemos elevar los standares de calidad de servicios y marcar la diferencia, para obtener estos logros pensemos siempre en tener y escuchar a colaboradores motivados y capacitados que nos ayuden a cumplir nuestros objetivos y nos impulsen al siguiente nivel.
F.R.