Analista
En ADN – RRHH estamos en la búsqueda de Analista de Customer Success para Importante Empresa.
Requerimientos:
-Experiencia mínima de un año en atención al cliente (excluyente).
-Experiencia en el rubro automotriz (excluyente).
-Estudiante en carreras/tecnicaturas de Comercialización o afines (deseable).
-Nivel intermedio/alto de Inglés y/o portugués(deseable).
-Conocimiento en herramientas de BI. (deseable).
Tareas a desarrollar:
-Participar de las implementaciones de nuevos productos a clientes y realizar las capacitaciones.
-Realizar el seguimiento de clientes según indicaciones del equipo.
-Responder consultas simples de clientes por los canales establecidos.
-Contribuir en la gestión de en un plan de mejora continua los clientes para mejorar su experiencia y optimizar el uso.
-Registrar la actividad diaria en el CRM y mantener actualizada la información de contacto.
-Interactuar con otras áreas para asegurar una experiencia integral a los clientes.
Lugar de trabajo: Olivos, provincia de Buenos Aires – Argentina (modalidad hibrida).
Lugar de residencia: Zonas cercanas al lugar de trabajo.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Tres días de home office.
Interesados enviar CV a m.b@adnrh.com.ar – Ref 20671
